首款"白话版"车险将上市车险条款不再复杂难懂保险滚动新闻

首款"白话版"车险将上市车险条款不再复杂难懂

2006年12月04日 06:06

仇兆燕

    第一款车险条款经过通俗化的保单有望于本月初投放市场。昨日，记者从4家获得牌照的外资财产保险公司之一中银保险获悉，该公司的首款车险产品将采用通俗化条款，而消费者只需刷卡就能办理包括投保、理赔在内的所有保险业务。这也将是中国财产保险市场对外资放行后，外资财险商为抢滩中国车险市场抛出的首个“法宝”。

    保单的“白话”运动开始于跟我国消费者联系更为紧密的寿险保单。早在2004年信城人寿就已率先在寿险市场推出了通俗化保单，但财产保险的保单通俗化的工作相对滞后。

    而北京保险行业协会刚刚披露的《2006年度北京地区机动车保险服务调查报告》(《北京保险》2006年第10期)显示，北京消费者认为车险产品不满意的首要问题是：条款复杂、看不懂，持此观点的人高达21.28%。

    首款白话版车险力图避免使用艰涩晦涩的专业术语。据开发这款产品的中银保险有限公司负责人介绍，即将上市的“白话”车险保单将尽量让条款的文字通俗易懂，能够为普通老百姓所接受，它的索赔材料明晰列表，随处体现出人性化的特点。

    据悉，这款新车险还将一站式服务引入车险理赔当中。据记者了解，它的投保、理赔凡是涉及保险金的环节和流程都可以通过简单的刷卡操作完成。而过去消费者则需要直接到保险公司才能办理投保、领取理赔金等业务。不过目前，这种服务仅有中国银行长城卡等的持卡人可以享受。

    目前，各保险公司都在加紧对银行渠道的拼抢，但往往更多地将银行作为一个销售渠道销售交强险、意外险等，并没有真正利用银行这个平台实现产品创新。

    而与目前市场上的财产保险不同的是，这款产品是以机动车盗抢险为主险的保险产品。而目前市场上的车险多是以车损险、第三者责任险、车上人员责任险等作为主险(基本险)，而盗抢险则是以附加险的形式销售。

来源：北京娱乐信报

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