中国人寿保险启动首届全国性客户服务活动保险滚动新闻

中国人寿保险启动首届全国性客户服务活动

2006年12月20日 11:12

天池

    近日，中国人寿保险股份有限公司(简称中国人寿)在北京启动了“牵手中国人寿，共建和谐生活”为主题的首届全国性客户服务系列活动，中国人寿副总裁刘英齐介绍，首届全国性客户服务活动时间跨度为2006年12月15日至2007年6月30日。

    活动由总部统一策划、统一部署，并由其所辖的4000多家分公司机构具体实施，既全国联动又富有地方特色。首届客户服务活动分别围绕“牵手·和谐”和“牵手·关爱”两个子主题开展，以客户、家庭为对象，以健康、和谐为活动主题，进一步巩固与客户的关系。

    据悉，明年6月16日是中国人寿的首届客户节。在客户节当天，还将以“牵手国寿”为主题，在全国范围内开展各种活动。值得关注的是，中国人寿欲借助首届全国性客户服务活动，首次面向全国客户推出国寿“1＋N”服务品牌。其中，“1”表示一个客户或一张保单，“N”代表客户不仅可享受到多种的保单服务还可以享受多种附加值服务，“N”根据客户需求不断变化，明天的“N”可能大于今天的“N”，服务无止境，中国人寿为之做出的努力也将是无止境的。

    中国人寿客户服务部总经理杨红说，分公司长年摸索、总结并得到客户认可的服务模式在全国推广将是今后中国人寿提升服务、创新服务的一项重要工作，相信明年国寿“1＋N”在全国的推广将会为中国人寿的客户带来全新的服务和享受。

来源：中华工商时报

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