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车险频繁"飞单"客户屡遭忽悠

打印本稿】 【进入论坛】 【推荐朋友】 【关闭窗口 2007年01月25日 08:13
王玥
    买了新车赶紧上个保险,交了钱拿到保单才发现投保公司被偷梁换柱——哪家公司给的手续费高,便把客户忽悠去哪家,保险业务员的“飞单”现象近来愈演愈烈。业内人士表示,交强险不能退保的规定,使得部分被忽悠的车主不得不“就范”。

    我市保险公司的人士昨天表示,车主尽量减少投保中间环节是防止被“飞”的关键。市民买车险屡屡被“飞单”市级机关工作的贾先生车险这几天到期了,觉得原先投保的公司还不错,于是打电话给业务员要求续保。保单送来后,贾先生突然发现投保的公司变了。“这是怎么回事?里面有猫腻吧。”警觉的贾先生立刻拒绝接收这张保单。

    郑小姐就没这么幸运了,刚买新车的她一心想找人保等大公司,经人介绍认识一名口碑不错的业务员,报的价格也比人保柜面便宜一些。郑小姐爽快地交了钱,拿到保单却傻了眼:投保的公司根本不是人保,而且公司名都没听说过。受到欺骗的郑小姐坚决要求退保,但被告知商业险可以退,交强险按规定出单后就不能“反悔”。“商业险在一家公司、交强险在一家公司,以后出了险索赔,总不能两家公司来回跑吧。”无奈之下,她被迫成为这家小保险公司的客户。最好寻找直接投保渠道对于车险业务员频繁“飞单”的怪现象,我市一家保险公司负责人认为,这是车险业无序竞争的结果,客户被“倒”到其他公司,他们也很无奈。“保险公司为了争抢客户,攀比提高给业务员的手续费。在利益驱动下,哪家公司给的费用高,业务员就把单子开到哪家公司,并不惜采取欺骗客户的手段。交强险不能退保的规定,更使他们忽悠客户的成功率提高了。”

    “交强险确实不能退保。”市人保公司的人士表示,交强险是我国第一个法律强制保险,不投保的机动车辆就不能通过年检。为了防止有人钻空子,先投保通过年检再退保,所以有规定,只要交强险出单了就不允许退。

    投保车险出现这么多陷阱,车主如何防止被“飞”?保险公司的人士表示,首先是要减少投保的中间环节。比如到选定的公司柜面直接投保,现在不少公司开通了电话投保,保费还有一点优惠。再就是不要图省事一切交人代办,必须先确认投保单再交保费,否则钱到别人手里就只能任人摆布了。
 
来源:南京日报
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