昨天，手机淘宝推出家政服务平台——生活家，采用类似于淘宝交易的担保支付模式，连接家政服务的买方和提供方。目前已经有7万名家政“阿姨”实名入驻了生活家平台。
据介绍，手机淘宝的生活家首批覆盖了北京、上海、广州、深圳、杭州等国内15个城市，目前已经有7万名正规家政服务人员入驻该平台。而生活家将通过支付宝创立担保交易服务，为买卖双方提供一个担保账户，遵循买家付款，卖家发起服务，买家得到服务确认付款的流程，保障买卖双方交易安全，防止欺诈。除此之外，和淘宝网购交易类似的还有，用户可以对家政服务给出好评差评，对派出“阿姨”提供服务的家政公司进行约束，而入驻生活家平台的每家家政公司之前均已经向手机淘宝缴纳了5万元的消费者保障保证金。